服务宗旨
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我
们一直坚持和倡导的服务理念。
一、每走一步,首先想到的是顾客
面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅指产品的内在质量,还包括产品的外观质量、服务质量等系列因素。因此必须满足消费者的需求,应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
二、顾客永远是对的
三、顾客满意要素